如何お過ごしですか？

私はずるずると後回しにしていた年内の不燃ごみ出しのために

家の片づけを昨日から始めているのですが

なかなか気乗りせず進まずで、トホホな状態です。

要不要のジャッジをするのが苦手で

「要らないものを捨てる」のが私にとってはとても難しい。

ちゃちゃっと断捨離できる人、尊敬します...。

価値観は人それぞれで、

自分の価値観からすると

「間違っている」

「許せない」と思う人も居るわけで。

あなたたから見ると「明らかに間違っている行為」は

その人の価値観からすると

「正しい行為」で

非難するあなたは理解できない。

これが職場であれば、あるいは家庭であれば

人間関係、しんどいですよね。

衝突も起こります。

そんな時大切なのは

「相手に引きずられず、冷静な距離を保つ」ことなのだと

自分自身に言い聞かせております。

本人は一生懸命なのですが

同じようなミスを繰り返し

その尻拭いをまわりの同僚がせざるを得ないことが

日常茶飯事なのですが、

そのことに対して「申し訳ない」という気持ちが伝わってこない

というAさんがいたとしましょう。

尻拭いが常態化している同僚達はどんな状態かというと

その人に優しく接することは難しく冷たい態度になることは

想像に難くありません。

これは価値観の違いというより、

Aさんによって余計な負荷を被っている人達が感じる

不公平感、そして何度説明しても注意しても

改善されないことへの疲弊や怒り、

あるいは諦めも入り混じっているからこその

態度でしょう。

Aさんは本人なりには頑張っているのですが、

学習し改善することが構造的に起きておらず

周囲の負担に対する想像力が弱いのかもしれません。

あなたがその職場に居たとしたらどうでしょう？

私はきっとその場にいるのがしんどいだろうなあと思います。

なんとかしたいと思うかもしれません。

間違いなくAさんは能力不足で「職務を果たせていない」のですが

本人は一生懸命で「悪意はない」こともわかるのです。

そしてまわりの同僚の気持ちもとてもよくわかるというより

あなた自身も被害を被っていて腹立たしくも思っているのではないかと思います。

だからしんどい。

でも大切なのは「相手に引きずられず、冷静な距離を保つ」こと。

Aさんは悪意はないが「職務を果たせていない」のは事実。

ミスを見つけたら、本人に戻しできれば一緒に確認する。

でもAさんの能力不足は私の責任ではない。

だからといって感情で訴えるのではなく

どのようなミスがあり、どういうフォローをして

そのために負荷が高まっている事実を

職場全体の問題として上司や管理者も含め共有することが

あなた自身が擦り減らないためのまっとうな手段だと

思います。